Palaute ja Reklamaatiot

Auta meitä kehittämään palveluamme

Fixuralla meidän tavoitteenamme on ylläpitää asiakastyytyväisyyttä ja pyrkiä tarjoamaan laadukasta asiakaspalvelua. Otamme mielellämme vastaan palautetta ja kehitysideoita asiakaspalvelustamme kuin myös tuotteistamme.

PALAUTE:

Lainaan tai sijoituksiisi liittyvissä asioissa tai jos haluat ilmoittaa verkkopalvelun teknisestä ongelmasta, pyydämme olemaan ensisijaisesti yhteydessä asiakaspalveluumme info@fixura.com.

REKLAMAATIOT:

Mikäli kuitenkin olet tyytymätön saamaasi palveluun ja haluat tehdä reklamaation tai antaa palautetta asiakaspalveluumme tai tuotteisiimme liittyen, voit lähettää sähköpostia osoitteeseen feedback@fixura.com

Pyrimme vastaamaan palautteeseen mahdollisiman pian, mutta olemme sinuun aina yhteydessä 14 päivän kuluessa.

KULUTTAJARIITALAUTAKUNTA:

Mikäli et ole tyytyväinen saamaasi ratkaisuun, voit olla yhteydessä kuluttajariitalautakuntaan.

Kuluttajariitalautakunta

Hämeentie 3,

PL 306

00531 Helsinki

Puh: 029 566 5200

Sähköposti: kril@oikeus.fi