Vår kundsupport finns här för dig!

Vi finns här för att hjälpa dig med alla frågor angående lån, och går att nå från måndag till fredag:

09.00-12.00 och 12.00-15.00.

 

Du kan nå oss på +358 6 361 2111

 

Du kan även kontakta oss via chatt och e-post.

 

Om du har några frågor om dina Fixura investeringar, kan du kontakta vår investeraresupport.

Du kan nå dem på +358 6 361 2112. Vi är öppet från måndag till fredag:

09.00-12.00 och 13.00-15.00.

 

Avvikande öppettider:

24.05.2024 - Kundsupport är stängt

20.06.2024 - Kundsupport öppet 09.00-12.00

21.06.2024 - Kundsupport är stängt

 

 

  • Vad är Fixura?

    Fixura grundades 2009 vars affärsidé och verksamhetsmodell är att fungera som en länk och föra samman lånesökande och de som vill låna ut sina pengar till andra. Fixura fungerar som en flexibel marknadsplats för sådana operatörer och, som en del av denna verksamhet, förmedlar lån från investerare till låntagare.

    Vem kan ansöka om lån?

    Du kan få lån via oss om:

    • Du är minst 21 år

    • Du har nätbankskoder till en Finlänsk bank

    • Du har bott permanent i Finland minst 2 år

    • Du har regelbunden inkomst och inga betalningsanmärkningar

    Kan jag betala hela mitt lån i förtid?

    Du kan återbetala ditt lån i sin helhet i förtid. Vi ber dig att ta kontakt med kundsupporten så att vi kan räkna ut summan för den slutliga betalningen.

    Vid förtida återbetalning är låntagaren skyldig att erlägga:

    • det kvarvarande lånekapitalet;

    • upplupen men obetald ränta

    • upplupna men obetalda lånskötselavgifter

Hjäp oss att förbättra vår service och produkter

Fixura strävar alltid efter nöjda kunder och en hög servicegrad. Vi välkomnar feedback och förbättringar kring vår kundtjänst och våra produkter.

.

Tekniska problem

Vänligen kontakta vår kundtjänst via e-post i frågor angående ditt lån, dina investeringar, eller om du vill rapportera ett tekniskt problem.

 

Feedback eller klagomål

Vänligen skicka ett mail till oss om du är missnöjd med vår kundtjänst, vill göra en reklamation angående våra produkter eller ge allmän feedback. Vi ser fram emot din feedback och svarar så snart som möjligt och återkommer alltid inom 14 dagar.

Legal, villkor och integritet

Nedan hittar du alla våra olika villkor, samlade så att du smidigt och enkelt kan granska och se över vad som gäller för våra tjänster.

Marknadsföringsregister

Här kan du läsa mer om vårt marknadsföringsregister och få en bättre uppfattning om vad som gäller.

Allmänna villkor

Här kan du läsa mer om våra allmänna villkor.

Dataskyddbeskrivning (GDPR)

Vi värdesätter skydd av data och att alla kunder och partners kan känna sig trygga med Fixura. Här kan du läsa mer om vårt dataskydd.

 

 

Standardiserad europeisk konsumentkreditinformation

Du kan ladda ner Fixuras Standardiserad Europeisk Konsumentkreditinformation om en PDF-fil.

Prislita

Här nedan hittar du vår prislista.

Cookies

Här nedan hittar du information kring hur vi hanterar cookies.