Vår kundsupport finns här för dig!
SUPPORT KRING LÅN:
Telefontider: tisdagar och torsdagar mellan 09.00-12.00 och 13.00-15.00.
Telefon +358 6 361 2111
SUPPORT KRING INVESTERINGAR:
Telefontider: tisdagar och torsdagar mellan 09.00-12.00
Telefon: +358 6 361 2112
OBS! Vi finns också tillgängliga via chatt och e-post utanför våra telefontider.
Avvikande öppettider:
23.12.2024 - Kundsupport öppet 09.00 - 12.00
24.12.2024 - 26.12.2024 - Stängd - God Jul!
31.12.2024 - Kundsupport öppet 09.00 - 12.00
01.01.2025 - Stängd - Gott Nytt år!
06.01.2025 - Stängd - Trettondagshelg
-
Kan jag betala hela mitt lån i förtid?
Du kan återbetala ditt lån i sin helhet i förtid. Vi ber dig att ta kontakt med kundsupporten så att vi kan räkna ut summan för den slutliga betalningen.
Vid förtida återbetalning är låntagaren skyldig att erlägga:
• det kvarvarande lånekapitalet;
• upplupen men obetald ränta
• upplupna men obetalda lånskötselavgifter
-
Vad är Fixura?
Fixura grundades 2009 vars affärsidé och verksamhetsmodell är att fungera som en länk och föra samman lånesökande och de som vill låna ut sina pengar till andra. Fixura fungerar som en flexibel marknadsplats för sådana operatörer och, som en del av denna verksamhet, förmedlar lån från investerare till låntagare.
-
Vem kan ansöka om lån?
Du kan få lån via oss om:
• Du är minst 21 år
• Du har nätbankskoder till en Finlänsk bank
• Du har bott permanent i Finland minst 2 år
• Du har regelbunden inkomst och inga betalningsanmärkningar
Hjälp oss att förbättra vår service och produkter
Fixura strävar alltid efter nöjda kunder och en hög servicegrad. Vi välkomnar feedback och förbättringar kring vår kundtjänst och våra produkter.
Tekniska problem
Vänligen kontakta vår kundtjänst via e-post i frågor angående ditt lån, dina investeringar, eller om du vill rapportera ett tekniskt problem.
Feedback eller klagomål
Vänligen skicka ett mail till oss om du är missnöjd med vår kundtjänst, vill göra en reklamation angående våra produkter eller ge allmän feedback. Vi ser fram emot din feedback och svarar så snart som möjligt och återkommer alltid inom 14 dagar.
Legal, villkor och integritet
Nedan hittar du alla våra olika villkor, samlade så att du smidigt och enkelt kan granska och se över vad som gäller för våra tjänster.
Marknadsföringsregister
Här kan du läsa mer om vårt marknadsföringsregister och få en bättre uppfattning om vad som gäller.
Allmänna villkor
Här kan du läsa mer om våra allmänna villkor.
Dataskyddbeskrivning (GDPR)
Vi värdesätter skydd av data och att alla kunder och partners kan känna sig trygga med Fixura. Här kan du läsa mer om vårt dataskydd.