Vår kundsupport finns här för dig!
Vi finns här för att hjälpa dig med alla frågor angående lån.
Vi är tillgängliga per telefon på tisdagar och torsdagar:
09.00-12.00 och 13.00-15.00.
Du kan nå oss på +358 6 361 2111
Vi finns också tillgängliga via chatt och e-post utanför våra telefontider.
INVESTORSUPPORT:
Om du har några frågor om dina Fixura investeringar, kan du kontakta vår investeraresupport.
Du kan nå dem på +358 6 361 2112.
Vi är öppet på tisdagar och torsdagar:
09.00-12.00
Vi finns också tillgängliga via chatt och e-post utanför våra telefontider.
OBS:
Avvikande öppettider:
-
Kontakta oss:
-
Vad är Fixura?
Fixura grundades 2009 vars affärsidé och verksamhetsmodell är att fungera som en länk och föra samman lånesökande och de som vill låna ut sina pengar till andra. Fixura fungerar som en flexibel marknadsplats för sådana operatörer och, som en del av denna verksamhet, förmedlar lån från investerare till låntagare.
Vem kan ansöka om lån?
Du kan få lån via oss om:
• Du är minst 21 år
• Du har nätbankskoder till en Finlänsk bank
• Du har bott permanent i Finland minst 2 år
• Du har regelbunden inkomst och inga betalningsanmärkningar
Kan jag betala hela mitt lån i förtid?
Du kan återbetala ditt lån i sin helhet i förtid. Vi ber dig att ta kontakt med kundsupporten så att vi kan räkna ut summan för den slutliga betalningen.
Vid förtida återbetalning är låntagaren skyldig att erlägga:
• det kvarvarande lånekapitalet;
• upplupen men obetald ränta
• upplupna men obetalda lånskötselavgifter
Hjäp oss att förbättra vår service och produkter
Fixura strävar alltid efter nöjda kunder och en hög servicegrad. Vi välkomnar feedback och förbättringar kring vår kundtjänst och våra produkter.
.Tekniska problem
Vänligen kontakta vår kundtjänst via e-post i frågor angående ditt lån, dina investeringar, eller om du vill rapportera ett tekniskt problem.
Feedback eller klagomål
Vänligen skicka ett mail till oss om du är missnöjd med vår kundtjänst, vill göra en reklamation angående våra produkter eller ge allmän feedback. Vi ser fram emot din feedback och svarar så snart som möjligt och återkommer alltid inom 14 dagar.
Legal, villkor och integritet
Nedan hittar du alla våra olika villkor, samlade så att du smidigt och enkelt kan granska och se över vad som gäller för våra tjänster.
Marknadsföringsregister
Här kan du läsa mer om vårt marknadsföringsregister och få en bättre uppfattning om vad som gäller.
Här kan du läsa mer om våra allmänna villkor.
Dataskyddbeskrivning (GDPR)
Vi värdesätter skydd av data och att alla kunder och partners kan känna sig trygga med Fixura. Här kan du läsa mer om vårt dataskydd.
Du kan ladda ner Fixuras Standardiserad Europeisk Konsumentkreditinformation om en PDF-fil.
Här nedan hittar du vår prislista.
Här nedan hittar du information kring hur vi hanterar cookies.